Všeobecné obchodné podmienky
1. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom online služieb je spoločnosť LBM Centrum s. r. o., so sídlom Cesta pod Hradovou 775/6, 040 01 Košice, IČO: 57 608 806, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 91133/L. Kontaktovať nás môžete na e-maile info@lbmklinika.com.
2. Predmet služieb
Poskytujeme odborné poradenstvo a konzultácie v oblasti perimenopauzy a menopauzy realizované online, telefonicky alebo osobne. Naše služby majú edukačný a poradenský charakter a nie sú poskytovaním zdravotnej starostlivosti podľa osobitných predpisov.
3. Objednávanie a uzavretie zmluvy
Službu si objednávate rezerváciou termínu prostredníctvom nášho rezervačného systému. Zmluvný vzťah vzniká momentom doručenia nášho potvrdenia o rezervácii na vašu e-mailovú adresu.
4. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvádzané v mene EUR. Platba sa realizuje vopred prostredníctvom platobnej brány alebo prevodom na účet na základe vystavenej faktúry. Služba je splatná v momente potvrdenia rezervácie.
5. Zrušenie a zmena termínu
Termín je možné bezplatne zmeniť alebo zrušiť najneskôr 24 hodín pred jeho začatím. Pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa na konzultáciu si vyhradzujeme právo na storno poplatok vo výške 100 % ceny služby.
6. Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Upozorňujeme však, že ak bola služba na vašu žiadosť už úplne poskytnutá (konzultácia prebehla), právo na odstúpenie zaniká.
7. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
Informácie poskytnuté počas poradenstva nenahrádzajú odbornú lekársku diagnostiku ani liečbu. Klientka berie na vedomie, že konzultant nie je lekárskym personálom v zmysle diagnostiky a liečby chorôb a pri akýchkoľvek zdravotných pochybnostiach je povinná vyhľadať lekársku pomoc.
8. Reklamácie a sťažnosti
V prípade nespokojnosti so službou máte právo uplatniť reklamáciu e-mailom na info@lbmklinika.com. Každý podnet vybavujeme individuálne s maximálnou snahou o vašu spokojnosť do 30 dní.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 1. 2026. Spracovanie vašich údajov prebieha v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR).
2. Predmet služieb
LBM Centrum poskytuje odborné konzultačné a poradenské služby v oblasti perimenopauzy a menopauzy. Služby sú realizované formou online videohovorov, telefonických konzultácií alebo osobných stretnutí. Upozorňujeme, že naše služby nie sú zdravotnou starostlivosťou v zmysle platných právnych predpisov. Naším cieľom je edukácia a podpora vašej životnej rovnováhy, nie stanovenie lekárskej diagnózy či liečba ochorení.
3. Objednávanie a uzatvorenie zmluvy
Služby si môžete objednať prostredníctvom nášho rezervačného systému na webovej stránke. Po výbere konkrétneho termínu a odoslaní objednávky vám doručíme potvrdenie o prijatí rezervácie na váš e-mail. Momentom e-mailového potvrdenia dochádza k uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí konzultačnej služby. Všetky potrebné informácie k pripojeniu (v prípade online hovoru) vám zašleme v dostatočnom predstihu pred termínom.
4. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny za konzultačné služby LBM Centra sú uvedené v mene EUR. Platbu je potrebné uhradiť vopred prevodom na účet alebo online platobnou kartou podľa pokynov v potvrdzujúcom e-maile. Splatnosť odmeny nastáva najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom konzultácie, ak nie je dohodnuté inak.
5. Zrušenie a zmena termínu
Termín konzultácie je možné bezplatne zmeniť alebo zrušiť najneskôr 24 hodín pred jeho začatím prostredníctvom e-mailu alebo rezervačného systému. Pri zrušení termínu v kratšej lehote si LBM Centrum vyhradzuje právo na storno poplatok vo výške 50 % z ceny služby, nakoľko sme si pre vás rezervovali náš čas a priestor.
6. Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Beriete však na vedomie, že objednaním konkrétneho termínu konzultácie v lehote kratšej ako 14 dní a po úplnom poskytnutí služby strácate právo na odstúpenie od zmluvy. Ak služba ešte nebola poskytnutá v plnom rozsahu, uhradená suma vám bude vrátená po odpočítaní prípadných poplatkov.
1. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom služieb je spoločnosť LBM Centrum s. r. o., so sídlom Cesta pod Hradovou 775/6, 040 01 Košice, IČO: 57 608 806. Kontaktovať nás môžete na info@lbmklinika.com alebo telefonicky na +421 902 442 234.
2. Predmet služieb
Poskytujeme konzultačné služby (online, telefonicky alebo osobne) zamerané na obdobie perimenopauzy a menopauzy. Tieto služby majú edukačný charakter a nie sú poskytovaním zdravotnej starostlivosti, stanovením diagnózy ani liečbou v zmysle zákona.
3. Objednávanie a uzatvorenie zmluvy
Konzultáciu si rezervujete prostredníctvom nášho rezervačného systému. Zmluva o poskytnutí služby sa považuje za uzatvorenú momentom potvrdenia termínu z našej strany e-mailom.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny sú konečné a uvedené v EUR. Platbu je potrebné realizovať vopred prevodom na účet alebo online platobnou kartou podľa pokynov v rezervačnom procese.
5. Zrušenie a zmena termínu
Zmena alebo zrušenie termínu je možná najneskôr 24 hodín pred dohodnutým časom. Pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa na konzultáciu môže byť účtovaný storno poplatok vo výške 100 % ceny služby.
6. Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, ak služba ešte nebola poskytnutá. Súhlasom so začatím poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty strácate právo na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby.
7. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
Konzultantka nezodpovedá za výsledky aplikácie odporúčaní, nakoľko každý organizmus reaguje individuálne. Informácie nenahrádzajú odborné lekárske vyšetrenie ani liečbu predpísanú vaším lekárom.
8. Reklamácie a sťažnosti
Prípadné reklamácie alebo sťažnosti vybavujeme bezodkladne. Prosíme o ich zaslanie písomne na náš kontaktný e-mail. Postupujeme v súlade s platnými predpismi na ochranu spotrebiteľa.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Informácie o sprac úvaní osobných údajov nájdete v samostatnej časti Zásady ochrany osobných údajov (GDPR).